暖心医者践初心 加班服务暖人心——医护贴心服务获患者家属诚挚致谢
旭日升辉谱华章,暖心岁月安然沐清芳。医者医护暮春四月悄然落幕,践初初夏五月万象更新。心加谢在这生机盎然、班服满怀希望的人心美好时节,患者家属特意致信山东省妇幼保健院,贴心向该院眼科全体医护人员致以崇高的服务敬意与诚挚的感谢。
据了解,获患这名患者正值大学毕业求职的家挚关键时期,多年的属诚近视问题,不仅给日常生活带来不便,暖心也成为了求职路上的医者医护一大阻碍。为彻底摆脱近视困扰,践初经过多方对比与慎重考量,心加谢家属最终选择带领患者前往山东省妇幼保健院眼科,接受Smart全激光近视手术治疗。

山东省妇幼保健院引进先进的Smart全激光近视诊疗技术,为广大近视患者带来了优质的康复方案。本次手术原本规划分两日进行,不料诊疗期间患者家中突发紧急事务,需次日立刻返乡。了解到患者的特殊难处后,眼科主刀医师与全体护理人员急患者之所急、想患者之所想,第一时间协调安排,主动牺牲个人休息时间,决定加班为患者一次性完成全部手术。

当日,医护人员在下午五点结束正常工作后,坚守岗位连续工作四个半小时,直至当晚九点才完成全部手术流程。诊疗过程中,医护团队操作细致专业、照料贴心周到,全力以赴保障了手术顺利完成,用实际行动为患者解决了燃眉之急。

温馨整洁的诊疗环境里,医护人员即便身心疲惫,依旧保持着温和亲切的服务态度。按照常规流程,医院完全可以依规安排患者另行择期手术,但全体医护始终坚守医者初心,不计个人得失,无私奉献,生动诠释了何为“医者仁心”。
“厚德、精术、求实、创新”,山东省妇幼保健院的院训,在眼科全体医护人员的身上得到了完美践行。他们以扎实的专业素养、无私的奉献精神和暖心的人文关怀,充分展现了公立医院的责任与担当,彰显了大院医者的温情风范。

目前,患者术后恢复情况良好,已经摆脱近视困扰,能够以清晰的视力、饱满的自信迎接求职新生活。这份来自医院的温暖关怀,如同和煦暖阳,照亮了青年前行的道路,也深深烙印在患者一家人的心中。
一份信任,一份托付;一份坚守,一份大爱。患者家属王慧表示,再次由衷感谢山东省妇幼保健院及眼科全体医护人员。祝愿医院医疗事业蒸蒸日上,再创医疗新佳绩,用仁心医术守护万千群众健康,让医者大爱持续传递,温暖世间更多角落。
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